C'est tellement vrai que le médiateur de Pôle emploi vient de démissionner, estimant n'avoir ni les moyens, ni le soutien pour mener à bien sa mission. Alors que la fusion précipitée et mal préparée entre l'ANPE et les ASSEDICS n'en finit pas de produire une situation difficile pour les agents de Pôle emploi, ils ont également à faire face à une hausse de 15% du nombre de demandeurs d'emplois en 1 an.

Les effectifs sont insuffisants, les conditions de travail incertaines pour des personnels recrutés en urgence et sur des contrats qui devraient arriver à terme dans les prochains mois, sans compter le recours à des opérateurs privés de placement qui accentue le malaise au sein de Pôle emploi.

Enfin, l'instauration d'une culture du rendement tout comme la culpabilisation des demandeurs d'emploi empêchent que ne se développe un véritable accompagnement qui serait pourtant indispensable. La situation de l'emploi exige des moyens et de la méthode... les deux manquent aujourd'hui.